好搜服隐私保护与数据安全政策说明

好搜服(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在清晰、透明地向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请在使用本平台服务前,仔细阅读并理解本政策。您使用或继续使用我们的服务,即意味着您同意本政策的所有条款。

本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于网站浏览、游戏下载、账号注册、社区互动及客户支持等。我们承诺,将遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求,以"最小必要"原则处理您的信息。

一、我们收集哪些信息及收集方式

为了向您提供稳定、安全的服务,并不断优化产品体验,我们会在不同场景下收集以下几类信息。所有信息的收集均基于明确、合法的目的,且不会收集与提供服务无关的个人信息。

  • 账号注册信息:当您注册好搜服账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址、您设定的用户名及密码。手机号码/邮箱用于账号的唯一标识与安全验证,密码经过不可逆加密算法处理后存储。
  • 设备与技术信息:为保障"好搜服首页三端互通"的兼容性与安全性,当您使用客户端时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)及操作日志(如登录时间、点击行为)。这些信息仅用于故障排查、性能优化及反作弊检测。
  • 游戏行为数据:包括您在游戏内的角色信息、等级、在线时长、参与的活动记录、充值记录(不包含第三方支付账号信息)。这些数据用于向您提供游戏服务、发放奖励及进行游戏内数据分析。
  • 您主动提交的信息:当您联系客服或参与社区调研时,您可能主动提供的姓名、联系方式、问题描述、截图等。我们仅将此信息用于解决您的问题。

我们特别提示,您在使用第三方账号(如微信、QQ)快捷登录时,我们会从该第三方获取您授权的公开信息(如昵称、头像),但不会获取您的密码或其他敏感信息。

二、信息的使用目的与方式

我们严格遵守法律法规及与您的约定,将收集的信息用于以下核心目的。未经您的单独同意,我们不会将信息用于其他用途。

  1. 提供核心服务:用于账号登录验证、游戏角色数据同步(三端互通)、发放礼包与奖励、处理充值及退款请求。
  2. 安全保障与风控:利用设备信息与行为日志,实时监测并拦截异常登录、外挂脚本、恶意刷单等违规行为,保护您的账号与虚拟财产安全。
  3. 产品优化与研发:对脱敏后的用户行为数据进行统计分析,以了解玩家偏好,改进游戏版本推荐算法,提升用户体验。我们保证,用于分析的数据均为无法识别个人身份的聚合数据。
  4. 合规与法律义务:根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求,配合进行必要的个人信息提供。

我们不会将您的个人信息用于任何形式的个性化广告推送,除非您单独授权。我们也不存在任何形式的"大数据杀熟"行为,所有玩家的游戏定价完全一致。

三、Cookie 与追踪技术使用说明

为提升您的访问体验和保障服务安全,本平台网站及客户端会使用Cookie及同类技术(如Local Storage、Web Beacon)。这些技术是行业通用的标准做法。

我们使用Cookie的目的包括:

  • 必要型Cookie:用于维持您的登录状态(Session),使您无需在每次访问时重复输入密码。此类Cookie为提供服务所必需,无法禁用。
  • 功能型Cookie:用于记住您的语言偏好、服务器筛选条件等个性化设置,提升您的浏览体验。
  • 分析型Cookie:用于统计页面访问量、来源渠道、跳出率等匿名数据,帮助我们了解用户行为模式并改进网站布局。我们使用自研或第三方(如友盟+)的分析工具,但第三方工具仅能获取脱敏后的聚合数据。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,如果禁用必要型Cookie,可能导致您无法正常登录或使用平台核心功能。我们不会使用Cookie收集您的任何个人敏感信息。

五、您的权利:访问、更正与删除

根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有广泛的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利。我们将在15个工作日内响应您的请求。

  • 访问权:您可以通过"个人中心"查看您的账号资料、绑定信息及登录设备

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